Wynajem kamperów w Melbourne
od 157,24 zł/noc

Apollo 4WD Adventure, Melbourne, napisano 4 miesiące temu

Zespół Apollo jest przyjazny i wyluzowany. Odbiór i zwrot przebiegają powoli – wymagają co najmniej 2 godzin w każdą stronę, ponieważ organizacja na miejscu jest nieco chaotyczna. Uwaga: próbowano nam „wcisnąć” samochód z poważnym uszkodzeniem od kamienia w polu widzenia. Nalegaliśmy na wymianę. Zajęło to kolejne 2 godziny, ponieważ zarezerwowaliśmy specjalny model z napędem na cztery koła. Oba samochody miały na liczniku ponad 170 tys. km, ale technicznie były w porządku. Dokumentacja wcześniejszych uszkodzeń została sporządzona niedokładnie, ale przy zwrocie potraktowano ją równie pobieżnie. Szkolenie praktycznie nie ma miejsca, we wszystkim odsyła się do aplikacji. Częściowo zamontowano nowe elementy, takie jak nowa markiza, o których musieliśmy dowiedzieć się sami. Otrzymaliśmy zezwolenia na trasy, ale musieliśmy aktywnie o nie pytać. Lokalny zespół był zaskoczony, że ktoś o to pyta, i poprosił centralę o potwierdzenie mailem. Ogólnie ocena od średniej do dobrej, chociaż oczekiwaliśmy znacznie większego profesjonalizmu

Apollo Euro Deluxe, Melbourne, napisano 5 miesięcy temu

Ten kamper był kompletną katastrofą.

Apollo Euro Plus, Melbourne, napisano 6 miesięcy temu

Niestety, mieliśmy naprawdę rozczarowujące doświadczenia z kamperem, zwłaszcza biorąc pod uwagę jego cenę i fakt, że zapłaciliśmy dodatkowo za pakiet bezstresowy. Od samego początku zapalała się kontrolka silnika. Kiedy zwróciliśmy kampera do magazynu w Sydney, powiedziano nam, że nie mogą go zeskanować, ponieważ kontrolka nie świeciła się w tym momencie. Jako mechanik wiem, że kod usterki nadal byłby zapisany, ale zignorowano tę informację. Toaleta również przeciekała. Powiedziano nam, że to dlatego, że nie została przez nas prawidłowo zamontowana, ale nawet po tym, jak stwierdzili, że ją naprawili, nadal przeciekała. Nie dostarczono również niebieskich tabletek do toalety, więc musieliśmy kupić je we własnym zakresie. Czujniki drzwi włączały się przez całą podróż, co było naprawdę frustrujące. Zgłosiliśmy to również, ale nic nie zostało z tym zrobione. Brakowało wielu podstawowych rzeczy lub nie spełniały one standardów. Zbiornik płynu do spryskiwaczy zawierał tylko wodę, więc nie mogliśmy prawidłowo oczyścić przedniej szyby z owadów, co stało się prawdziwym zagrożeniem dla bezpieczeństwa podczas jazdy. Grill był brudny i nie nadawał się do użytku, a do kuchenki gazowej nie dostarczono zapalniczki ani zapałek. Sytuacja ta była szczególnie stresująca o 3 nad ranem, kiedy musieliśmy zagotować wodę, aby przygotować mleko dla naszego 4-miesięcznego dziecka. Nie mając możliwości zapalenia kuchenki, musieliśmy wyjść w środku nocy w poszukiwaniu otwartego sklepu. Nie był to tylko jeden problem, ale wiele drobnych kwestii, które się nawarstwiały i całkowicie zepsuły nam wakacje. Zamiast się relaksować, ciągle martwiliśmy się o kampera, który kosztował nas dużo pieniędzy. Zapłaciliśmy za pakiet bezstresowy, ale jedyne, co otrzymaliśmy, to stres. Czuliśmy, że nasze obawy nie zostały potraktowane poważnie, a ogólnie rzecz biorąc, doświadczenie to było bardzo rozczarowujące. Będziemy wdzięczni za zbadanie tej sprawy i jakąś formę rekompensaty za wpływ, jaki miało to na naszą podróż.

Apollo Euro Tourer, Melbourne, napisano 7 miesięcy temu

Zasadniczo byliśmy zadowoleni z pojazdu. Niestety, przez całe cztery tygodnie podróży mieliśmy na pokładzie pasażerów na gapę. Karaluchy chowały się w ciągu dnia w szafkach i za drewnianymi panelami. Ale w nocy zdarzało się, że pełzały po nas, co wymagało pewnego przyzwyczajenia. Ponadto nie mogliśmy pozbyć się nieprzyjemnego zapachu, który dochodził ze zbiornika na szarą wodę. Mimo że trzykrotnie dokładnie przepłukaliśmy cały system, nadal wydzielał okropny zapach siarki. Co 20–30 sekund rozlegał się alarm dźwiękowy, sygnalizujący, że drzwi przesuwne nie są zamknięte. Były one jednak zamknięte i czasami można je było otworzyć tylko wtedy, gdy ktoś z zewnątrz energicznie pomagał. Serwis Apollo był bardzo uprzejmy i natychmiast zajął się problemem. Niestety bezskutecznie, co wkrótce się okazało. Na szczęście udało nam się samodzielnie rozwiązać ten problem. Kamper był dobrze wyposażony, łóżko wygodne i oferowało dużo miejsca. Silnik działał bez zarzutu, dzięki czemu mogliśmy zgodnie z planem przeżyć naszą podróż, zbierając wiele pięknych wrażeń.

Apollo Euro Camper, Melbourne, napisano 8 miesięcy temu

Wszystko było idealne, poza kilkoma drobnymi niedociągnięciami/zaniedbaniami w zakresie czystości dostarczonego kampera. Doskonała obsługa, odbiór i dostawa pojazdu. Polecam.

Apollo Euro Tourer, Melbourne, napisano ponad rok temu

Ogólnie rzecz biorąc, kamper był w porządku. Wyposażenie było nastawione na zysk. Częściowo bardzo niepraktyczne i tanie wykonanie. Słabo wyposażony w naczynia i sztućce. Niestety nie było moskitier, z wyjątkiem jednego okna dachowego. Nie jest to możliwe w Australii. Opony były dość zużyte. Opony powinny być pilnie wymienione. Łazienka w porządku, ale niestety bez umywalki. Trzeba było to zrobić w zlewie kuchennym. Przekształcenie siedzeń w łóżko było bardzo niewygodne. Nigdy tego nie zrobiliśmy. Wada, nie można dostać się do schowków pod siedzeniami. Silnik i wykonanie kampera są w porządku. Jednak wyposażenie tego kampera wydaje się być tutaj standardem. Widzieliśmy kilka z takim samym wyposażeniem, nawet od innych dostawców.

Apollo Euro Camper, Melbourne, napisano ponad rok temu

14 dni na wschodnim wybrzeżu Australii: Przekazanie i odprawa na temat pojazdu były bardzo pomocne. Powrót był szybki i nieskomplikowany. Poza kilkoma oznakami zużycia wewnątrz i na zewnątrz, pojazd i technologia pokładowa działały bez żadnych problemów. W niektórych miejscach mogłoby być trochę czyściej.

Apollo Euro Camper, Melbourne, napisano prawie 3 lata temu

Dobry, przestronny pojazd

Mighty Deuce, Melbourne, napisano 3 miesiące temu

Wynajęliśmy kampera Mighty Deuce dla dwóch osób na 4 tygodnie w pakiecie „all-inclusive”. Zarówno pojazd, jak i obsługę oceniam pozytywnie. Szczególnie obsługa klienta w Brisbane była znakomita! Super. Pojazd jest bardzo przestronny, dobrze się prowadzi i był w dobrym stanie technicznym. Mieliśmy pewne problemy z drzwiami bocznymi (zacięły się) oraz drobniejsze kwestie, które jednak nie wpłynęły negatywnie na naszą podróż. Jeden punkt ujemny przyznaję za instruktaż w Melbourne. Pracownica – prawdopodobnie jeszcze bardzo niedoświadczona – omówiła podczas instruktażu jedynie absolutne podstawy, które każdy może wywnioskować, kierując się zdrowym rozsądkiem. Pominęła wszelkie szczególne cechy samochodu, które później okazały się bardzo ważne. Nie potrafiła odpowiedzieć na żadne z naszych pytań. Wyraźnie się starała, ale nie wiedziała, na czym naprawdę polega sprawa. Podsumowując, polecam firmę Mighty.

Mighty Highball, Melbourne, napisano 3 miesiące temu

Miła i sprawna obsługa, również na przystankach pośrednich, np. podczas wymiany pościeli. Niektórych elementów brakowało, ale bez problemu otrzymaliśmy je w innym punkcie. Są to jednak wyłącznie punkty w dużych miastach, co stanowi problem, jeśli się tam nie zatrzymujesz. Samochód kempingowy dobrze wyposażony

Mighty Double Up, Melbourne, napisano 6 miesięcy temu

Ogólnie byliśmy bardzo zadowoleni. Niestety przez cały okres wynajmu nie działała ciepła woda. Problemy sprawiała nam również lodówka. Jednak ogólnie wszystko przebiegło bez zarzutu i zamierzamy ponownie zarezerwować ten obiekt. Bardzo dziękujemy.

Mighty Double Up, Melbourne, napisano 7 miesięcy temu

Obsługa klienta jest kiepska: zarówno przy odbiorze, jak i zwrocie kampera pracownica nie miała czasu, wszystko musiało się odbywać bardzo szybko. Przy odbiorze prawie nie było żadnych wyjaśnień dotyczących kampera, a przy zwrocie wszystko odbyło się w pośpiechu. Przy zwrocie thl „załatwił” nam taksówkę („za tę samą cenę co Uber”) – nie ma mowy! Uber kosztowałby 1/3 ceny taksówki. W drodze mieliśmy problem z dachem (mała dziura), zgłosiliśmy to pocztą elektroniczną (z fotografią) do pomocy drogowej, a także zadzwoniliśmy. Podczas rozmowy telefonicznej powiedziano mi, że oddzwonią. Nie otrzymałem jednak żadnej odpowiedzi przez 3 dni, więc ponownie wysłałem e-maila z informacją, że w międzyczasie sami tymczasowo naprawiliśmy dach taśmą klejącą i plandeką. W końcu otrzymałem odpowiedź od pomocy drogowej, która jednak brzmiała, że nie zaleca się wspinania się na dach kampera! Oczekiwałbym od profesjonalnej obsługi klienta, że natychmiast wskaże nam najbliższy warsztat, w którym możemy naprawić problem. W końcu pościel, którą również wypożyczyliśmy (lub materac), najwyraźniej była zaatakowana przez pluskwy, przez co nasz syn i ja byliśmy całkowicie pogryzieni! Niestety dopiero po pewnym czasie dowiedzieliśmy się, że były to pluskwy!

Mighty Deuce Plus, Melbourne, napisano 7 miesięcy temu

Świetna ciężarówka Mercedes z automatyczną skrzynią biegów, wygodna, moim zdaniem brakuje tylko otwieranych okien z moskitierą z tyłu po prawej i lewej stronie, tak jak w drzwiach bocznych, aby zapewnić przepływ powietrza i móc spać przy otwartych oknach... Poza tym wszystko w porządku, dziękuję, na pewno wynajmę ją ponownie.

Mighty Highball, Melbourne, napisano około rok temu

Pojazd był nieco starszy, ale w dobrym stanie. Rozmiar pojazdu był bardzo dobry pod względem obsługi i nie było problemu z parkowaniem.

Mighty Double Down, Melbourne, napisano ponad rok temu

Pojazd idealnie pasował do naszej podróży. Nie mieliśmy większych problemów pomimo przejechania ponad 1000 km w ciągu 4 dni. Van był nawet bardzo przyjemny w prowadzeniu. Miał jednak kilka drobnych usterek (samoczynnie otwierające się drzwiczki butli z gazem, niedomykające się drzwi boczne), a jego czystość nie była najlepsza (ślady po rozlanych napojach i trochę brudu w lukach bagażowych). Jeśli chodzi o komfort, dolne łóżko jest dość wygodne, ale trochę małe dla 2 osób dorosłych. Górna prycza była nieco twarda. Ogólnie rzecz biorąc, byliśmy zadowoleni z naszej podróży.

Mighty Double Up, Melbourne, napisano ponad rok temu

Właściwie wszystko było idealne, tylko odprawa powinna być bardziej kompleksowa....

Chubby Camper, Melbourne, napisano 2 miesiące temu

Absolutnie idealnie. Otrzymaliśmy naprawdę wiele w zamian za nasze pieniądze. Personel był miły i profesjonalny. Samochód był w bardzo dobrym stanie technicznym.

Kuga Camper, Melbourne, napisano ponad rok temu

Wszystko na najwyższym poziomie. Podróżowaliśmy we trójkę i byliśmy bardzo zadowoleni.

Chubby Camper, Melbourne, napisano ponad 3 lata temu

Świetnie się bawiłem jadąc Great Ocean Road, a van sprawił, że pod koniec mojej podróży miałem tak wiele wspaniałych wspomnień do zabrania do domu

Polaris 2, Melbourne, napisano 5 miesięcy temu

Spędziliśmy sześć tygodni w Australii, podróżując samochodem Polaris 2 i niestety musimy stwierdzić, że decyzja o rezerwacji kampera w Star RV była najgorszą, jaką mogliśmy podjąć. Świadomie wybraliśmy stosunkowo nowy pojazd, mając nadzieję na spokojny urlop. Na stronie „Trustpilot” firma pisze o swoich kamperach: „Nasze przemyślane kampery zapewniają optymalną przestrzeń. Oferujemy kompetentny zespół wsparcia i całodobową pomoc drogową” (fragment). W rzeczywistości jest zupełnie odwrotnie. Telewizor blokował dostęp do pojazdu przez boczne drzwi przesuwne i podczas jazdy ciągle uderzał o wyświetlacz obsługi pojazdu, uszkadzając go, tak że niektóre funkcje przestały działać lub wyświetlały nieprawidłowe wartości. Po otwarciu tylnej lewej szyby drzwi przesuwne uderzały o nią. Mogło to spowodować poważne uszkodzenia. Klimatyzacja na dachu była bardzo niekorzystnie umiejscowiona w przedniej części pojazdu i nie działała w tylnej części siedzeń ani w części sypialnej. W weekendy nie można skontaktować się z wykwalifikowanym personelem w oddziałach. Klient jest zbywany i proszony o powrót następnego dnia roboczego. Całodobowa pomoc drogowa dostępna pod podanym numerem infolinii kończy się długą kolejką, a po zgłoszeniu problemów z pojazdem obiecuje się pomoc i informację zwrotną, ale w rzeczywistości nie są one realizowane. Informacja zwrotna nie nadchodzi lub pojawia się dopiero po kilku tygodniach. Odpowiedzi na e-maile nie nadchodzą lub pojawiają się po kilku dniach. Najpoważniejsze usterki: - Boczna stopnia była uszkodzona i trudno było ją wysunąć. - Kuchenka mikrofalowa nie była zamocowana i podczas jazdy ciągle wysuwała się z szafki. - 2-palnikowa kuchenka ciągle się wyłączała. - Zamknięcie wlewu paliwa nie dało się zamknąć na klucz. - Okno dachowe w toalecie nie dało się zamknąć i otwierało się podczas jazdy. - Silnik wycieraczek przestał działać. - Stałe ostrzeżenie serwisowe (wymiana oleju silnikowego) i zbyt mała ilość oleju w silniku. Pomoc drogowa poradziła nam, abyśmy nie kontynuowali jazdy. Kolejnym poważnym problemem była druga bateria, która zasilała m.in. zlew, spłukiwanie toalety, łóżko podnoszone, oświetlenie i lodówkę, gdy pojazd nie był podłączony do zasilania 230 V. Bateria ta po około 4 godzinach wskazywała 0%, pomimo paneli słonecznych na dachu. Byliśmy więc uzależnieni od kempingów z zasilaniem, co powodowało dodatkowe koszty. Pomimo wielokrotnego przedstawiania pojazdu w oddziałach, druga bateria nie została wymieniona. Podczas naszej podróży, oprócz Melbourne, musieliśmy zapoznać się z oddziałami Star RV w Adelajdzie i Perth, gdzie niestety można było nam pomóc tylko w ograniczonym zakresie lub krótkoterminowo. Problemy z instalacją elektryczną pojawiały się wielokrotnie, co kosztowało nas weekend w Adelajdzie, ponieważ w sobotę nie było tam żadnego mechanika, który mógłby naprawić problemy z instalacją elektryczną. W Gracetown przy Margert River czekaliśmy 3 dni na odpowiedź, pomoc lub adres warsztatu, który naprawiłby błędy „olej silnikowy”. Sytuację komplikuje fakt, że warsztaty nie wykonują napraw bez zgody wypożyczalni, nawet jeśli jest się gotowym zapłacić za nie własną kartą kredytową. Po trzech dniach bezskutecznego oczekiwania nie byliśmy już gotowi spędzać kolejnych dni urlopu przed zapełnionymi kempingami. W Perth przeprowadzono przynajmniej wymianę oleju wskazaną w komunikacie o błędzie, dzięki czemu mogliśmy kontynuować podróż. Problemy z instalacją elektryczną również nie zostały tutaj usunięte. Dopiero w ostatnich trzech dniach urlopu (z sześciu tygodni) zaproponowano nam pomoc w znalezieniu warsztatu. W ten sposób stracilibyśmy kolejne dni urlopu, a firma mogłaby od razu po zwrocie pojazdu ponownie wprowadzić go do wynajmu. 5 straconych dni urlopu i niezliczone godziny przez kilka dni, podczas których próbowaliśmy skontaktować się z obsługą klienta przez telefon lub e-mail. Po urlopie złożono skargę. Po 14 dniach nadal nie ma odpowiedzi.

Polaris 6, Melbourne, napisano ponad rok temu

Kamper był w kiepskim stanie. Nieszczelne okna (na zdjęciu) i klimatyzacja. Światła migały lub nie działały. Lodówka i łóżka śmierdziały, a podłoga była brudna (zdjęcie). Sygnał alarmowy podczas uruchamiania, bateria kluczyka była rozładowana, a hamulce prawdopodobnie zużyte.