Wynajem kamperów w Calgary
od 93,48 zł/noc

Cruise America C-30, Calgary, napisano 11 dni temu

Niestety, bardzo rozczarowujące doświadczenie z firmą Cruise Canada W sierpniu wybraliśmy się w dłuższą podróż kamperem po Kanadzie z firmą Cruise Canada i niestety byliśmy bardzo rozczarowani. Podróżowaliśmy jako rodzina z dwójką małych dzieci i bardzo cieszyliśmy się na tę wyprawę. Niestety, nasza podróż została znacznie zakłócona przez liczne problemy z wynajętym pojazdem. Już pierwszej nocy zepsuła się lodówka. Pomimo wielokrotnych prób skontaktowania się z firmą problem nie został rozwiązany aż do 25 sierpnia. W międzyczasie zaproponowano nam zakup lodówki turystycznej i codzienne zaopatrywanie się w lód. Nie było to jednak dla nas praktycznym rozwiązaniem podczas podróży przez parki narodowe i odległe regiony. Ponadto musieliśmy wyrzucić żywność. Ostatecznie musieliśmy nieplanowo pojechać do Vancouver, aby naprawić kampera, a w końcu go wymienić. Kosztowało nas to cenny czas urlopu i dodatkowe pieniądze na paliwo. Zwłaszcza z dwójką małych dzieci ten nieplanowany objazd był znacznym obciążeniem. Również stan pierwszego kampera w momencie odbioru był rozczarowujący: pojazd był miejscami wyraźnie zabrudzony, wyposażenie kuchni niekompletne, a ponadto występowało wiele innych usterek, między innymi dotyczących węża odpływowego, tempomatu, wskaźników poziomu paliwa, zamków w drzwiach oraz różnych uchwytów i zasłon. Pojazd zastępczy w Vancouver był co prawda znacznie czystszy, ale i tutaj wystąpiło kilka usterek: między innymi nie napełniony zbiornik gazu, uszkodzone zasłony, luźne zamki, problemy z moskitierą oraz wadliwe wskaźniki poziomu paliwa. Szczególnie rozczarowująca była komunikacja: infolinia zapewniła nas, że stacja w Vancouver została poinformowana o wymianie naszego pojazdu. Na miejscu jednak początkowo nikt o tym nie wiedział. Chcielibyśmy wyraźnie podkreślić pozytywną postawę pracowników w Vancouver. Czterech pracowników na miejscu było, pomimo tej sytuacji, bardzo przyjaznych, pomocnych i starało się szybko nam pomóc. Bardzo za to dziękujemy! Ostatecznie otrzymaliśmy jedynie zwrot w wysokości 239 CAD. Biorąc pod uwagę kilkudniową awarię lodówki, dodatkową podróż do Vancouver, stratę czasu, koszty paliwa, zepsute produkty spożywcze oraz liczne inne usterki, uważamy ten zwrot za nieadekwatny. Już wcześniej odbywaliśmy podróż kamperem z innym wypożyczającym i dlatego wiemy, że problemy techniczne mogą się zdarzyć. Decydujące znaczenie ma jednak to, jak się z nimi radzi. Niestety właśnie w tym zakresie nasze doświadczenia z firmą Cruise Canada były znacznie gorsze. Nasza konkluzja: po tym doświadczeniu nie polecilibyśmy obecnie firmy Cruise Canada i podczas przyszłej podróży kamperem wybralibyśmy innego wynajmującego. Szkoda, bo taka podróż powinna przede wszystkim pozostawić miłe wspomnienia – niestety w naszej pamięci pozostało wiele wspomnień związanych z naprawami, rozmowami telefonicznymi, objazdami i kłopotami.

Cruise America C-30, Calgary, napisano 15 dni temu

Wynajęty kamper okazał się katastrofą. Miał prawie 100 000 km przebiegu, a poziom hałasu był niemal nie do zniesienia – podczas jazdy ledwo mogliśmy się porozumieć w pojeździe. Przy odbiorze zwróciliśmy uwagę na uszkodzone zatyczki w umywalce, ale nikogo to nie obchodziło – powiedziano nam, że sami powinniśmy się tym zająć i kupić nową zatyczkę w markecie budowlanym. Wszystkie wskaźniki na wyświetlaczach zbiorników na ścieki nie działały, zawsze pokazywały, że są wypełnione w 2/3. Szyba przednia była od wewnątrz całkowicie zabrudzona plamami wody, musieliśmy ją najpierw wyczyścić. Materac też był już na wyczerpaniu. Podczas jazdy w kabinie od czasu do czasu czuć było zapach gazu, nie mam pojęcia, skąd. W pojeździe nie było ekspresu do kawy ani tostera, musieliśmy je najpierw kupić. U innych dostawców mieliśmy już lepsze doświadczenia; brakowało również klinów pod koła. W wtyczce 30 A styki były częściowo wygięte i spalone, przez co wtyczkę można było podłączyć tylko z użyciem siły. Drzwiczki przeciwmuchowe były przymocowane taśmą do złamanych zawiasów, a potem w pewnym momencie opadły, bo taśma straciła przyczepność. Podsumowując, kamper był w fatalnym stanie. Na pewno nie będziemy już rezerwować pojazdów w Cruise Canada.

Cruise America C-21, Calgary, napisano około miesiąc temu

Niestety, bardzo rozczarowujące doświadczenie. Stosunek jakości do ceny po prostu nie jest zadowalający. Za tę cenę wynajmu otrzymuje się pojazd, w którym widać, że wszędzie tam, gdzie to możliwe, zastosowano najtańsze materiały i wyposażenie. Ręczniki i pościel strasznie pachniały, mimo że rzekomo były świeże, więc musieliśmy wszystko natychmiast wyprać. Obsługa klienta również sprawiała wrażenie raczej przedstawienia niż prawdziwego wsparcia. Kamper jest słabo izolowany, co najwyraźniej ułatwia myszom przedostawanie się do środka. Podczas naszej podróży spotkaliśmy kilka innych osób, które wynajęły kampery Cruise America lub Cruise Canada, i wiele z nich również opowiadało nam o problemach z myszami przedostającymi się do ich pojazdów. Model C21 jest niezwykle głośny podczas jazdy i charakteryzuje się bardzo wysokim zużyciem paliwa. Ogólnie rzecz biorąc, stan i jakość pojazdu po prostu nie uzasadniają, naszym zdaniem, ceny wynajmu.

Cruise America C-21, Calgary, napisano 2 miesiące temu

Byliśmy bardzo zadowoleni z kampera. Był bardzo czysty, w idealnym stanie i wyposażony we wszystko, co niezbędne do kilkutygodniowej podróży po kanadyjskich Górach Skalistych. Jazda była komfortowa i przez całą trasę nie mieliśmy żadnych problemów. Proces rezerwacji w serwisie CamperDays był bardzo prosty, a obsługa – doskonała. Z pewnością skorzystalibyśmy z tej usługi ponownie i polecilibyśmy ją każdemu, kto chce odkrywać Kanadę kamperem. Niezapomniane przeżycie!

Cruise America C-30, Calgary, napisano 3 miesiące temu

Nasz samochód miał sporo problemów. Niektóre z nich były dość uciążliwe (podczas deszczu woda ******* do tylnej części kabiny, zalewając ubrania i materace). Problemy z instalacją elektryczną i alternatorem, wyciek ścieków. Myślę, że poprzedni najemcy prawdopodobnie nie zgłosili tych usterek. Mieliśmy też trudności z kontaktem telefonicznym z powodu bariery językowej, więc poczekaliśmy do powrotu, aby zgłosić napotkane problemy. Gałąź zaczepiła się o małą listwę narożną z tyłu pojazdu i nieco ją wygięła. Firma Cruise Canada bardzo uważnie potraktowała nasze zgłoszenia i zanotowała je na przyszłość; nie mieliśmy żadnych problemów z kaucją, a nawet otrzymaliśmy niewielką rekompensatę, o którą nie prosiliśmy. Myślę, że mieliśmy szczęście, że podczas naszej podróży nie padało więcej, ale w każdym razie firma zachowała się bardzo uczciwie i jesteśmy jej za to wdzięczni.

Cruise America C-30, Calgary, napisano 3 miesiące temu

Miła obsługa i sprawna obsługa. Samochód jest co prawda nieco zużyty po trzech latach użytkowania, ale to wina poprzednich najemców.

Cruise America C-25, Calgary, napisano 3 miesiące temu

Odbiór i zwrot przebiegły sprawnie, w miłej atmosferze, szybko i bardzo profesjonalnie. Wszystko działało bez zarzutu, a samochód był w używanym, ale dobrym, standardowym stanie. Wyposażenie, nawet z pakietem premium, było jednak nieco skromne. Przydałby się na przykład klin do wyrównania poziomu podczas biwakowania lub do podłożenia pod koło, gdyby trzeba było zaparkować na mocno pochyłej drodze... Szkoda też, że pojazdy są BARDZO paliwożerne (co jest oczywiste przy tych silnikach). Ogólnie byliśmy zadowoleni z pojazdu i obsługi.

Cruise America C-21, Calgary, napisano 11 miesięcy temu

W październiku wynajęliśmy na 13 dni kampera C-21 od Cruise Canada i ogólnie byliśmy bardzo zadowoleni z naszej podróży i obsługi. Plusy: odbiór przebiegł sprawnie i szybko, personel był przyjazny i łatwo dostępny. Stosunek ceny do jakości również był świetny – za około 1100 euro otrzymaliśmy niezawodnego kampera, który bez problemów przewiózł nas przez Alberę i Góry Skaliste. Potencjał do poprawy: Wyposażenie było ogólnie raczej proste. Niektóre przybory kuchenne sprawiały wrażenie tanich (np. po krótkim czasie odkleiła się powłoka łyżek kuchennych), a całkowicie brakowało przegródki na sztućce – zamiast tego wszystko leżało w woreczku strunowym. Ponadto nie było żadnych wskazówek dotyczących zagrożenia zamarzaniem, co w październiku w Kanadzie jest zdecydowanie istotne. Musieliśmy sami dowiedzieć się, jak chronić zbiorniki przed zamarznięciem. Trochę szkoda, że przy zwrocie nie było możliwości przekazania pozostałych produktów spożywczych lub środków czystości (np. mleka, płatków owsianych, płynu do mycia naczyń) kolejnemu najemcy – zamiast tego musieliśmy wszystko wyrzucić. Wydawało się to niepotrzebnym marnotrawstwem. Ponadto już w momencie odbioru przednia szyba miała pęknięcie bezpośrednio w polu widzenia, co nieco przeszkadzało podczas jazdy. Podsumowanie: pomimo drobnych niedociągnięć świetnie się bawiliśmy w kamperze i ogólnie polecilibyśmy Cruise Canada – zwłaszcza ze względu na nieskomplikowaną obsługę i bardzo dobry stosunek ceny do jakości.